Usługodawca
BIDWAY sp. z o.o. (KRS 0001264414, NIP 5214178927, REGON 545669178), prowadząca markę Pracownia Rozbieg. Siedziba oraz adres do korespondencji i reklamacji: ul. Świeradowska 47, 02-662 Warszawa. Kontakt: kontakt@pracowniarozbieg.pl, tel. 736 163 994. Miejsce zajęć: Pracownia Rozbieg, Dereniowa, 05-660 Warka.
Zajęcia i rezerwacja
Oferujemy indywidualne zajęcia terapii pedagogicznej, nauki czytania i pisania oraz terapii ręki. Jedno spotkanie trwa 60 minut. Zajęcia wspierają rozwój i edukację dziecka. Zakres pracy ustalamy indywidualnie z rodzicem lub opiekunem.
Rezerwacji dokonuje osoba uprawniona do działania w sprawach dziecka. Należy wybrać zajęcia, miejsce, datę, godzinę oraz sposób płatności. Przy płatności online termin jest czasowo blokowany i zostaje potwierdzony po potwierdzeniu płatności przez operatora. Przy płatności na miejscu rezerwacja zostaje potwierdzona po prawidłowym zapisaniu formularza.
Ceny i płatności
Terapia pedagogiczna: 120 zł w pracowni, 150 zł z dojazdem. Nauka czytania i pisania oraz terapia ręki: 110 zł w pracowni, 140 zł z dojazdem. Są to kwoty do zapłaty za 60 minut. Dojazdy obejmują Warkę, Grójec i Górę Kalwarię zgodnie z grafikiem.
Możesz zapłacić kartą lub BLIKIEM przez Stripe albo wybrać płatność na miejscu. Strona nie pobiera danych karty ani kodu BLIK — podajesz je u operatora płatności. Nie oferujemy automatycznie odnawianych abonamentów.
Odwołanie zajęć
Wizytę można odwołać bezpłatnie najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem. W panelu rodzica otwórz „Zajęcia i opisy”, wybierz wizytę, a następnie potwierdź jej odwołanie. Termin zostanie zwolniony. Dla wizyty opłaconej online system uruchamia obsługę zwrotu tą samą drogą. Status „Zwrot potwierdzony” pojawia się dopiero po potwierdzeniu przez operatora.
Jeżeli do spotkania pozostało mniej niż 24 godziny, skontaktuj się z pracownią pod numerem 736 163 994. System nie nalicza automatycznie dodatkowej kary. Przełożenie terminu uzgodnij z pracownią. Jeżeli spotkanie odwołuje pracownia, uzgadniamy nowy termin lub zwrot za niezrealizowane zajęcia.
Odstąpienie od umowy
Przy umowie zawartej na odległość konsumentowi co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy. Możesz przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail pracowni, wskazując imię i nazwisko, rezerwację oraz datę zawarcia umowy. Zasada odwołania wizyty 24 godziny wcześniej nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
Termin w ciągu 14 dni wymaga wyraźnego żądania rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia. Po pełnym wykonaniu usługi, przy spełnieniu ustawowych warunków, prawo odstąpienia wygasa. W razie odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia na wyraźne żądanie konsumenta może być należna proporcjonalna zapłata za wykonaną część usługi.
Reklamacje
Reklamację prześlij na kontakt@pracowniarozbieg.pl lub adres korespondencyjny usługodawcy. Opisz problem, termin zajęć i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiedź na reklamację konsumenta przekazujemy w ciągu 14 dni. Postanowienia regulaminu nie ograniczają uprawnień wynikających z przepisów prawa.
Panel rodzica
Logowanie odbywa się kodem wysyłanym na adres e-mail. Rodzic widzi własne rezerwacje. Dostęp do opisów dziecka i rozmów z prowadzącym zostaje uruchomiony po weryfikacji uprawnienia przez pracownię. Nie udostępniaj kodu logowania innym osobom. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.